Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie uns an 020 8440 5350

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Hilfe und FAQ

FAQs

Kann ich die Geräte vor dem Kauf testen?

Wir zeigen Ihnen gerne alle Geräte in unserem Werk im Norden Londons. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Welche Garantie ist mit meinem Kauf verbunden?

Alle Produkte haben standardmäßig eine 6-monatige Garantie. Für die meisten Produkte sind erweiterte Garantien verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir können weltweit versenden. Die einzige Ausnahme wäre, wenn die Gesetze des Empfängerlandes den Versand eines solchen Artikels durch den Zoll nicht zulassen. Wir überprüfen dies standardmäßig vor dem Versand.

Bieten Sie verschiedene Kurieroptionen an?

Unter bestimmten Umständen können wir verschiedene Kurierdienste nutzen. Bitte fragen Sie, wenn Sie einen speziellen Wunsch haben.

Wie schnell können Sie meine Bestellung versenden?

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Sobald die Zahlung erfolgt ist und die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie vom Kurier regelmäßig E-Mail-Updates, um den Status Ihrer Lieferung zu bestätigen. Sie können uns für weitere Informationen auch direkt kontaktieren.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Visa, Mastercard, American Express, Apple pay, Google pay und Shop pay sowie Paypal. Wenn Sie mit einer anderen Methode bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

Kann ich einen Rabattcode verwenden?

Ja, natürlich. Bitte geben Sie einfach den Code beim Bezahlvorgang ein und Ihr Rabatt wird auf den Bestellwert angerechnet.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 020 8440 5350. Wir werden den Fall für Sie untersuchen.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, sofern er im selben Zustand zurückgegeben wird, in dem er versendet wurde. Bitte verwenden Sie diesen Link , um unsere vollständigen Rückgabebedingungen zu lesen.

Was soll ich tun, wenn ich beschädigte Ware erhalte?

Bitte rufen Sie uns an; wir werden uns bemühen, Ihr Gerät nach Möglichkeit zu reparieren oder auszutauschen.

Wie lange dauert meine Rückerstattung?

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bei uns bearbeitet.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer und regelmäßige Updates vom Kurierdienst, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Ist etwas unklar?

Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie nicht sicher sind
über alles. Wir sind hier, um zu helfen – 020 8440 5350 oder info@saveonkit.com

Sollten Sie noch Fragen an uns haben, die hier nicht beantwortet wurden, rufen Sie uns gerne an!

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