Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem einen geeigneten Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter RMA@saveonkit.com kontaktieren . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@saveonkit.com kontaktieren .
Bei Erhalt beschädigt:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist. Alle physischen Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
Reparaturen, Ersatz und Rückerstattungen:
Wenn möglich, reparieren oder ersetzen wir Ihr Gerät. Wenn dies nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums möglich ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Geräts nach der Rückgabe an unsere Einrichtung.
14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union:
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem einen geeigneten Kaufbeleg.
Rückerstattungen:
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 2 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 5 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter RMA@saveonkit.com .