SaveOnKit propose une garantie standard de 6 mois de réparation et de remplacement RTB (retour en usine) sur tous les équipements professionnels. Des garanties prolongées sont disponibles sur les produits et les composants de produits qui n'ont pas une durée de vie limitée.
Dans le cas peu probable d'un produit défectueux ou défaillant confirmé, SaveOnKit épuisera d'abord toutes les tentatives commercialement raisonnables pour réparer le produit.

Si une réparation n'est pas possible pour une raison quelconque, SaveOnKit tentera alors de remplacer le produit défectueux/défaillant par un produit identique ou, comme convenu entre le client et l'entreprise, à leur discrétion, par un produit similaire.

En cas d'impossibilité de réparation ou de remplacement, SaveOnKit remboursera intégralement le produit défectueux ou défaillant.

SaveOnKit ne fournit pas de garantie ni de support technique sur les logiciels, les systèmes d'exploitation, la maintenance ou toute autre modification apportée aux produits après leur achat et/ou non fournis.

SaveOnKit peut aider en matière de logiciels/systèmes d'exploitation/maintenance/modifications lorsque cela est possible et dans des circonstances raisonnables, à sa discrétion ; cependant, ils ne peuvent fournir aucune garantie concernant une telle assistance.

Si un logiciel, des modifications ou une utilisation inappropriée, installés ou administrés par le client ont provoqué un tel défaut ou une telle défaillance des produits achetés, la garantie sera invalide.